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聊天機(jī)器人除了寫(xiě)詩(shī)、寫(xiě)代碼還會(huì)干什么呢?據(jù)彭博社報(bào)道,美國(guó)最大零售商沃爾瑪開(kāi)始用 AI 和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)(T之家 4 月 30 日消息)。
報(bào)道稱,這個(gè)名為“Pactum AI”的聊天機(jī)器人可以自動(dòng)和供應(yīng)商議價(jià),它不僅讓沃爾瑪平均多省下 3% 的開(kāi)銷,而且每四個(gè)供應(yīng)商中就有三個(gè)偏好與 AI 討價(jià)還價(jià),而非與人類溝通。沃爾瑪只要告訴 Pactum AI 想要購(gòu)買的產(chǎn)品規(guī)格、預(yù)算與付款條件等信息,Pactum AI 就能自動(dòng)比較供貨商的需求、價(jià)格趨勢(shì)、以及其他競(jìng)品的價(jià)格等,再以這些信息去和供貨商議價(jià)。
沃爾瑪只要告訴 Pactum AI 想要購(gòu)買的產(chǎn)品規(guī)格、預(yù)算與付款條件等信息,Pactum AI 就能自動(dòng)比較供貨商的需求、價(jià)格趨勢(shì)、以及其他競(jìng)品的價(jià)格等,再以這些信息去和供貨商議價(jià)。
彭博社稱,一般來(lái)說(shuō),AI 可以將協(xié)商時(shí)間由數(shù)周甚至數(shù)月縮短到數(shù)天,并提高雙方對(duì)最后價(jià)格的滿意度。
沃爾瑪最早在加拿大試用了 Pactum,后來(lái)推廣到了美國(guó)、智利和南非。不過(guò),Pactum AI 目前只被沃爾瑪用來(lái)購(gòu)買公司自身的物品,像是賣場(chǎng)的推車或是辦公室的消耗品等,上架售賣的商品還是由人類在議價(jià)。