中企精細化、高質(zhì)量出海下，身經(jīng)百戰(zhàn)的華為云有什么“秘籍”？

在海外收入Top1000 的應用里，有 20% 的應用是出自中國企業(yè)之手。這一數(shù)據(jù)既在意料之外又在情理之中：原來，中國企業(yè)出海早已蔚然成勢。

事實上，經(jīng)過幾十年的飛速發(fā)展，中國企業(yè)的能力外溢正在成為常態(tài)。于企業(yè)而言，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)拇蟊尘跋�，從自身的增長性、商業(yè)模式的降維優(yōu)勢性，以及經(jīng)營風險分散性等多重角度考慮，出海都是一道優(yōu)選題。

隨著全球數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，數(shù)字技術應用加快，包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的中國數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)加快出海步伐。數(shù)據(jù)顯示，中國對外直接投資的流量和存量已連續(xù)四年位居全球前三，近八成的中國企業(yè)將會維持和擴大對外投資意向，看好對外投資前景。

國家政策上，商務部、中央網(wǎng)信辦、工信部聯(lián)合印發(fā)《數(shù)字經(jīng)濟對外投資合作工作指引》，提出要推動數(shù)字經(jīng)濟對外投資合作，鼓勵積極融入數(shù)字經(jīng)濟全球產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟“走出去”布局。藍海市場疊加政策紅利，中國企業(yè)迎來出海新機遇。

但擺在企業(yè)面前的還有幾道坎：海外市場不熟悉、政策難以把控、安全合規(guī)日益嚴峻，這是中國企業(yè)破局出海普遍面臨的挑戰(zhàn)。

機遇與挑戰(zhàn)并存，精細化、高質(zhì)量的出海，勢在必行。

精細化出海下，中國企業(yè)的四大市場機遇

近幾年，全球化再次成為中企掘金熱土，但出海有太多不確定因素，想要從“表面全球化”發(fā)展成真正的“扎根全球化”，門檻其實并不低。首要的便是要在戰(zhàn)略層面，做好市場選擇。

在5月27日主題為“云云協(xié)同 出海穩(wěn)增長”的華為云中企出海創(chuàng)新峰會2022上，華為云計算全球Marketing與銷售服務總裁石冀琳在“科技新航海，一切皆服務”主題演講中表示，回顧華為過去20多年的出海經(jīng)驗，她認為出海應該是有序的，第一是要有“戰(zhàn)略選擇”，第二是要“堅持”戰(zhàn)略，同時在堅持戰(zhàn)略選擇過程中，市場選擇和打造海外有競爭力的產(chǎn)品同樣重要。

中企精細化、高質(zhì)量出海下，身經(jīng)百戰(zhàn)的華為云有什么“秘籍”？

華為云計算全球Marketing與銷售服務總裁 石冀琳

但事實上，無論是對于已出海的企業(yè)還是正打算出海的企業(yè)，“市場選擇”一直都是一個讓人頭疼的問題。究竟哪些區(qū)域市場、哪些行業(yè)是未來可以重點投入的？

華為云在峰會上聯(lián)合易觀分析發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)出海白皮書2022》（以下簡稱“白皮書”），對海外潛力市場進行了聚焦、細分的行業(yè)梳理。

白皮書基于全球5大區(qū)域、6大行業(yè)、12個重點國家，綜合分析了中企出海的市場情況，挖掘出了其中亟待開拓的細分市場機遇，以供企業(yè)們有選擇性地進行重點國家和重點行業(yè)的部署。

研究發(fā)現(xiàn)，以東南亞、拉美、中東、非洲為代表的新興市場存在諸多宏觀紅利及增速較快的行業(yè)機遇，其龐大的人口基數(shù)、逐漸完善的網(wǎng)絡基建、網(wǎng)民日益增長的需求都為出海企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。

中企精細化、高質(zhì)量出海下，身經(jīng)百戰(zhàn)的華為云有什么“秘籍”？

展開來說，東南亞的電商行業(yè)2022年預期增長率為20.6%，為全球電商行業(yè)增長最快的區(qū)域；拉美存在地方傳統(tǒng)銀行業(yè)壟斷嚴重，金融服務缺失的情況，金融科技類企業(yè)可加快布局；而中東北非區(qū)域的游戲行業(yè)方興未艾；非洲金融普惠程度低、相對不完善的輕工業(yè)體系和快速增長的人口下，線上購物需求涌現(xiàn)，可重點發(fā)展金融、電商。

再具體而言，以國內(nèi)大眾并不是非常熟悉的中東及北非市場為例。

事實上，中東及北非是全球用戶第二年輕的區(qū)域，同時區(qū)域內(nèi)的海灣國家擁有規(guī)模龐大的高收入高消費人群，經(jīng)濟增長相對較好、主要國家用戶的付費能力、意愿都較強。阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、土耳其等都是較為推薦的潛力市場，而游戲、電商、金融科技都是中企出海到當?shù)剌^為推薦的行業(yè)。

中企出海路上的四大難題

除了產(chǎn)品選擇、市場選擇，中國企業(yè)出海還面臨著其他難題。其中以安全合規(guī)、本地化經(jīng)營、全球業(yè)務數(shù)字化技術支撐平臺，以及出海合作生態(tài)四大挑戰(zhàn)尤甚。

安全合規(guī)，毫不夸張地說，是懸在所有出海企業(yè)頭上的一把“達摩克里斯之劍”。近些年，海外違反安全合規(guī)的事件屢屢發(fā)生，巨額罰款觸目驚心，讓一些企業(yè)走向無法經(jīng)營甚至倒閉的境地。除了合規(guī)意識不足外，做安全合規(guī)的“難度”，也是其中很重要的原因之一。

據(jù)了解，出海企業(yè)在安全合規(guī)方面主要面臨 幾大困難：

困難一，是廣度大，海外 150 多個國家?guī)缀跏且粐�一策�?

困難二，是人力投入要求高，要投入大量專業(yè)的“合規(guī)人才”，去深入當?shù)亓私庖?guī)則要求；

困難三，是耗費資金多，對于大部分中小企業(yè)來說，將無法集中本就不多的資金去做戰(zhàn)略投入；

困難四，是費時間，需要花大量時間去研究當?shù)氐臓I商環(huán)境、政商關系，以及當?shù)匦泄芤�求�?

與此同時，近年來，各國/地區(qū)政府對商業(yè)數(shù)據(jù)安全的關注度也在不斷提升。以Facebook 母公司 meta 公司為例，該公司在 2021 年上半年收到了全球政府超過 20 萬次的信息請求（包括緊急事件、各類案件相關等），同比增加超過 20%，涉及的用戶/賬號數(shù)量超過 35 萬個。

安全合規(guī)的重要性和復雜性，讓越來越多的出海企業(yè)意識到，在陌生的海外市場，經(jīng)驗即服務，他們需要的是一位身經(jīng)百戰(zhàn)的“過來人”。

而這正是華為二十多年來海外經(jīng)驗的沉淀所在。過去多年，華為在這一方面進行了非常大的投入：累計投入了安全專家3000多人、資金130多億，深入全球170多個國家，熟悉各地的合規(guī)要求，積累各國本地的合規(guī)經(jīng)驗超過30年。

在石冀琳看來，安全合規(guī)是出海企業(yè)首要的考量因素，也是中企出海創(chuàng)新的根本保障，而華為云擁有全球安全合規(guī)體系，可以守護企業(yè)無憂出海。

真正實現(xiàn)本地化運營，也是出海企業(yè)融入當?shù)厥袌龅年P鍵。

本地化運營最大的壁壘是文化差異。例如，在產(chǎn)品設計的過程中，一定要注意當?shù)厣鐣�的各種偏好與避諱，例如數(shù)字、顏色等等，稍不注意觸犯了當?shù)亟�忌，輕則會導致產(chǎn)品推廣不利，重則甚至會退出市場。

如何做到足夠深入的本地化經(jīng)營？華為可作為一個先行范例。

據(jù)了解，目前華為在全球開設的服務中心多達170多個，本地化員工比例不低于75%，長期的“入鄉(xiāng)隨俗”，讓華為對當?shù)氐娘L土人情、語言習慣、消費理念、用工體制、商法財稅以及當?shù)氐那�道資源等都“知根知底”。

基于這樣的積累，華為云被不少出海企業(yè)視作入鄉(xiāng)隨俗的“貼心人”。家電企業(yè)美的，在借助華為云本地語言專屬服務后，溝通效率提升了80%�？缇畴娚碳�客印，通過華為云智能設計等能力迎合了海外當?shù)赜脩舻南埠�，使其廣告點擊率轉化提升了10%，商品庫存售罄率提升了15%。

在技術方面，全球一張網(wǎng)或全球化業(yè)務平臺，是讓出海企業(yè)在業(yè)務廣布的情況下，還能保障用戶體驗的一把利器。

事實上，全球各地的數(shù)字化水平不一，這種參差不齊給中資企業(yè)出海帶來了不少阻礙。舉例來說，在分布全球的 4910 個托管數(shù)據(jù)中心中，北美和歐洲就占據(jù)了其中的 3689 個，合計份額超過 75%，而亞非拉美中東等新興市場，合計份額僅有 12.87%。

這就給中企出海造成了一個技術上的供需錯位：歐美成熟市場擁有更完善的云基礎設施，但藍海市場有限，而新興潛力市場藍海一片，但當?shù)氐募夹g供給跟不上。

而這就會導致中企在海外開展業(yè)務，往往會因為跨國跨區(qū)的距離遠，骨干線路接入少，跳變多，導致網(wǎng)絡時延和波動大，嚴重影響用戶體現(xiàn)。

如何解決這一矛盾和痛點？華為云給出了自己的答案——全球一張網(wǎng)。

全球一張網(wǎng)，代表了基礎設施統(tǒng)一的架構，統(tǒng)一的服務，統(tǒng)一的體驗。華為與多國運營商保持著常年良好的合作關系，積累了大量實踐經(jīng)驗和技術能力，可以說是全球一張網(wǎng)的“明白人”。

據(jù)石冀琳介紹，在快速構建全球化業(yè)務平臺方面，華為云圍繞7個大區(qū)和42個重點國家進行了全面布局，打造了50ms用戶優(yōu)質(zhì)體驗服務圈，解決距離、時延和用戶體驗的問題。

在全球布局上，華為云也在加大布局步伐。會上，石冀琳透露，在流量高地陸續(xù)開服，愛爾蘭、印尼的 Region 也在今年交付，其他多個Region也都在計劃中。

除了要解決合規(guī)、本地化、技術等方面的挑戰(zhàn)外，中企出海還需要找到一群可以攜手并進的“同路人”，搭上生態(tài)快車。

獨行者快幾步，眾行者遠長路。海外市場在物流、支付、數(shù)字營銷等基礎設施水平上往往差異較大，找到優(yōu)質(zhì)的To B伙伴和平臺攜手共進，是提升出海競爭力和效率的必要一環(huán)。

在石冀琳看來，二十多年來的全球化歷程中，華為不斷積累著豐富的生態(tài)能力，也持續(xù)進行著對外輸出和共享：截至目前，華為云不僅聚合了全球302萬+開發(fā)者、38000+合作伙伴、3000+海外本地生態(tài)伙伴，同時擁有云市場上架應用7400+，嚴選市場伙伴400+；還聚焦跨境電商、游戲、文娛社交、金融等出海重點行業(yè)，聚合產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈內(nèi)的各類伙伴，共創(chuàng)出海新生態(tài)。

更重要的是，在這些能力的基礎上，華為云目前正在重點圍繞物流、信息流、資金流三條核心價值流，幫助中國企業(yè)打通出海全鏈路生態(tài)，進一步升級了自身助力中企出海的平臺能力。

峰會期間，華為云“凌云出海聯(lián)盟”正式成立。該聯(lián)盟由華為云攜手領先的出�？蛻襞c伙伴共同發(fā)起，通過經(jīng)驗共享、聯(lián)合共創(chuàng)，共同實現(xiàn)&驅動出海業(yè)務的成功發(fā)展，凝心聚力，共建中企出海價值生態(tài)圈。金山辦公、Mobvista、Akulaku、極兔國際、易點天下、Funplus、紫鳥、Aestron、縱騰、Oceanpayment、連連國際、鈦動科技等十余家企業(yè)已作為首批成員加入凌云出海聯(lián)盟。（排名不分先后）